г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
+7 (34675) 2-38-92
7-04-14, 7-48-99, 7-49-70
Электронная почта: ugkcson@admhmao.ru
Главная→ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать новый вопрос

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом, организована работа по содействию в обеспечении граждан ТСР и средствами по уходу? Каким образом гражданину можно получить подгузники, которые положены ему в соответствии с ИПР?
Анна | 09.04.2020 09:43:42
Добрый день слышал о медиации в решении споров и конфликтов, не могли бы рассказать о ней более подробно.
Алексей | 26.03.2020 14:45:25
Что такое конфликт, знают все. И у большинства это слово вызывает малоприятные ассоциации. Люди, затевающие конфликт или помимо собственной воли попадающие в него, обычно стремятся поскорее завершить его наилучшим для себя образом. Мало кто заинтересован в конфликте самом по себе.

Но как довести конфликт до благополучного конца?

Каждый решает этот вопрос, исходя из своих представлений о конкретной конфликтной ситуации и ее действующих лицах, о своих целях и целях своих оппонентов, о том, что можно и надо делать, а чего делать нельзя, и т. д. «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему», — так начинается роман Л. Толстого о трагическом жизненном конфликте Анны Карениной. Конфликты, подобно несчастливым семьям, непохожи друг на друга. Но человечество за свою историю накопило огромный опыт как в завязывания, так и в разрешении самых разнообразных конфликтов — от детских ссор до мировых войн.

Разумеется, в простейших случаях человек, оказавшись в конфликтной ситуации, может и без специальных конфликтологических знаний сориентироваться в том, что делать. Сильные эмоции, враждебность, тактика конфронтации и неравенство социального положения могут стать препятствиями на пути к конструктивным переговорам. Когда же ситуация достаточно сложна, то оказывается далеко не лишним владение приемами и методами урегулирования конфликтных отношений, возникает необходимость привлечения посредника, незаинтересованной в конфликте стороны. Попытки примерить конфликтующих силами третьей стороны стали основой альтернативной процедуры урегулирования споров - медиации.

Медиация - технология альтернативного урегулирования споров с участием нейтральной беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны (медиатора), который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

Медиация - способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального и независимого лица - медиатора.

Третья сторона в конфликте (медиатор) – это индивид или группа, которая находится вне конфликта между двумя или большим числом сторон и пытается помочь им в достижении согласия.

Процедура медиации – это развитие модели переговорного процесса, в который включен медиатор, выявляющий новые параметры или динамику взаимоотношений оппонентов.

Функции привлекаемого к разрешению конфликта посредника (медиатора)

- Выявление сути разногласий.

- Вслушивание сторон с целью понимания, а не оценки их позиции.

- Уточнение существа проблемы, из-за которой возник конфликт.

- Анализ аргументов сторон в защиту своих интересов.

- Поиск и предложение путей разрешения противоречий.

- Устранение препятствий на пути к достижению приемлемого соглашения.

Медиатор в конфликте может выступать в роли:

Третейского судьи – изучение проблемы, выслушивание, вердикт.

Арбитра – изучение, обсуждение, вынесение решения, обязательное исполнение (при несогласии обжалование).

Посредника (специальные знания, конструктивное обсуждение, решение остается за оппонентами).

Помощника (совершенствование процесса, организация встреч без вмешательства в содержание конфликта).

Наблюдателя, удерживающего стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии самим фактом своего присутствия в зоне конфликта.

Три основных этапа медиации:

1. Знакомство с конфликтом и конфликтующими сторонами (изучение истории проблемы, требований к оппонентам, их позиции и т.д.).

2. Работа с конфликтующими сторонами с целью их подготовки к проведению совместных переговоров (уточнение требований, снятие обвинений, смягчение формулировок).

3. Ведение переговоров, входе которых медиатор выступает в роли ведущего, тренера, педагога, психолога, при необходимости поправляя, подбадривая или осуждая оппонентов.

В ходе проведения медиации создаются условия для диалога, в процессе которого происходит восстановление отношений, внутриличностных статусов участников конфликта. А самое важное – стороны находят решение, удовлетворяющее всех участников конфликта.

Медиация и восстановительный подход в практической деятельности используется:

1) В превентивной практике конфликтных ситуаций в повседневной жизни, участниками которых могут быть как несовершеннолетние, так и взрослые, путем обучения навыкам конструктивного социального взаимодействия;

2) В коррекционной работе в отношении несовершеннолетних, демонстрирующих девиантное поведение, посредством предоставления помощи и поддержки в разрешении конфликтов, снижения агрессивности (психической, речевой и др.), выстраивания конструктивных отношений с окружающими;

3) В коррекционной и реабилитационной работе с несовершеннолетними, находящимися в конфликте с законом, вместо карательных действий или наряду с наказанием через исправление зла, причиненного преступлением, заглаживание вреда силами обидчиков, исцеление жертв преступлений, участие в этом процессе ближайшего социального окружения для восстановления отношений.

Значимость применения медиации в процессе профилактической, коррекционно-реабилитационной работы с несовершеннолетними и их семьями имеет основополагающее значение и определяется следующими обстоятельствам:

- психологические возрастные особенности несовершеннолетних выражаются в повышенной конфликтности, агрессивности, тревожности, незащищенности;
- большинство взрослых в конфликте с подростками ведут себя деструктивно, что приводит к формированию у несовершеннолетнего негативного опыта поведения в конфликтных ситуациях, который закрепляется и становится определяющим.

Исходя из вышесказанного, реализация медиации и восстановительного подхода выступают инструментами для решения задачи профилактики, коррекции и реабилитации в работе с несовершеннолетними и их семьями. Медиация осуществляется на практике посредством программы восстановительного разрешения конфликтов (восстановительная программа), которая представляет собой форму организации процесса переговоров.

Выделяют несколько типов программы восстановительного разрешения конфликтов: восстановительная медиация (программа примирения), круг сообщества, семейная конференция.

1. Восстановительная медиация (программа примирения) - программа, в которой медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных ситуаций.

2. Круг сообщества (круг примирения) - программа, направленная на работу с групповыми конфликтами (ситуации изгоев, межэтнические конфликты и пр.). Такая восстановительная программа может проводиться с разными целями: круги принятия решения, круги поддержки и исцеления (когда не требуется решение) и пр.

3. Семейная конференция (семейная восстановительная встреча) - программа, способствующая активизации ресурса семьи для выработки ее членами собственного плана по выходу из проблемной ситуации для обеспечения безопасности и благополучия несовершеннолетних членов семьи.
Процедура медиации осуществляется на основании обоюдного согласия сторон на проведении альтернативной процедуры и подачи заявки в письменной форме на участие в восстановительной программе разрешения конфликтной ситуации.

КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ С МЕДИАТОРОМ?

Шаг 1. Принять решение.

Если вы еще сомневаетесь - выберите медиатора из списка, встретьтесь с ним и обсудите Вашу проблему. Медиатор поможет разобраться в ней и как профессиональный конфликтолог скажет, возьмется он за этот спор или нет.

Важно! Уже с первых минут вашего знакомства медиатор будет соблюдать четыре принципа медиации: нейтральность, конфиденциальность, добровольность и признание равных прав на переговорную процедуру по отношению к вам и вашему партнеру по спору.
Если вы подтвердите свое желание начать медиацию, медиатор встретится с вашим «визави» и, соблюдая указанные профессиональные принципы, проинформирует вас о развитии событий.

Шаг 2. Решить организационные вопросы.

Если медиация наметилась, необходимо решить ряд организационных вопросов:

- количество представителей на переговорах;
- полномочия этих представителей;
- дату, время и место проведения медиации;
- возможную продолжительность переговоров,
- количество работающих медиаторов,
- вопросы конфиденциальности и безопасности.

Важно! Медиаторы работают по одному, парами или в команде. Количество медиаторов зависит от сложности случая и от вашей договоренности с партнером по переговорам. Когда в конфликте присутствуют несколько организаций, важно, чтобы в переговорах участвовали представители, имеющие компетенцию для принятия решений. Часто решения, обсуждаемые и принимаемые на медиации, выходят за пределы иска, потому что носят стратегический характер. Смысл медиации - в получении решения, которое регулирует или устраняет конфликт. В этом плане иск может рассматриваться как инструмент тактического или оперативного решения, ухудшающего общую ситуацию. Смысл иска направлен на обеспечение нападения или защиты, а не решения проблемы. Подумайте, направляемые вами представители - солдаты (те, кто просто выполняет приказы) или офицеры, имеющие определенные права в рамках поставленных задач?

Шаг 3. Оформить договор и решить финансовые вопросы.

Расценки и стоимость работ вы найдете на нашем сайте. Здесь же находится описание процедуры медиации, где объясняется сам процесс, его принципы и особенности.

Теперь вы можете:
- согласовать медиатора(-ов);
- заключить договор на медиацию;
- заключить с медиатором договор о конфиденциальности;
- подписать соглашение об этических принципах ведения переговоров;
- произвести авансовый платеж, в соответствии с договором.
Важно! Медиатор не получает деньги! Это обеспечивает прозрачность процесса и уверенность в соблюдении принципа равноправия сторон.

Шаг 4. Проведение медиации.

Время и место для переговоров согласовывается со сторонами. Задача медиатора сделать переговоры максимально комфортными для вас, обеспечив соблюдение основных принципов медиации. У медиатора на переговорах много функций, но основная - помочь вам найти оптимальное решение, которое будет также приемлемо для вашего партнера.

Важно! Количество встреч может быть разным. Иногда удается решить проблему за одну встречу, иногда - в течение нескольких встреч. Важно, что вы сами контролируете проходящие переговоры и всегда можете их приостановить или прекратить.

Анисимова Елизавета Александровна,
медиатор, психолог отделения
психологической помощи гражданам
Добрый день,подскажите какие документы нужны для оформления единовременной помощи.?
Анна | 13.03.2020 12:49:12
Согласно статье 6, главы 3 закона Ханты-Мансийского автономного округа от 24.12.2007 №197-оз «О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа – Югра» получателями единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации являются граждане, признанные оказавшимися в экстремальной жизненной ситуации, на основании решения комиссии, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югра не менее 10 лет (за исключением граждан, пострадавших вследствие чрезвычайных ситуаций). Данный вид помощи оказывается не чаще одного раза в календарный год.

Максимальный размер единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации составляет 40 000 рублей.

Перечень необходимых документов:

1. заявление установленного образца;
2. документы, удостоверяющие личность:
- паспорта, согласно справке о составе семьи (1-ый лист, прописка, 14 стр. семейное положение);
- свидетельство о рождении детей (если нет паспорта);
3. документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;
4. справка с места учебы ребенка после 16 лет;
5. свидетельство о браке (о расторжении);
6. трудовая книжка (для не работающих граждан) (первый и последний лист);
7. справка о составе семьи;
8. документы, подтверждающие наличие экстремальной жизненной ситуации;
9. сберегательная книжка, карты СБ, ХМБ (с действующими лицевыми счетами на имя заявителя);
10. Центром социальных выплат, в случае если гражданином не представлены по собственной инициативе, запрашиваются:
- сведения о доходах, получаемых в виде пособий по безработице;
- сведения о доходах, получаемых в виде пенсии;
- сведения о совместном проживании заявителя с членами семьи, указанными в заявлении;
- сведения о факте постоянного проживания на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югра не менее 10 лет.

Заявление на предоставление единовременной помощи Вы можете подать в КУ «Центр социальных выплат» филиал в городе Югорске через МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», расположенный по адресу: г. Югорск, ул. Механизаторов, д. 2 (режим работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 15.00). Также заявление может быть направлено почтовым отправлением, либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Для получения консультаций по предоставлению мер социальной поддержки можно обратиться непосредственно к специалистам казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в городе Югорске по месту жительства: г.Югорск, ул. Толстого, д. 8, тел.: 7-27-58, график работы учреждения: в понедельник с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 ч.; со вторника по пятницу с 9-00 до 13-00 и с 14.00 до 17-00 ч.).

Алексеенко Нонна Владиславовна,
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан
8(34675) 2-38-92
Добрый день. У нас дочь, 14 лет, при конфликтах и спорах грозит уходами из дома. Не знаем как себя повести в данной ситуации. На контакт идет с трудом.
Светлана Васильевна | 20.02.2020 11:53:25
Здравствуйте, Светлана Васильевна! Угрозы ухода из дома или суицида, к сожалению, не редкость в подростковом возрасте. Конечно же, стоит обращать внимание на симптомы тогда, когда они менее серьезные – ведь посредством вызывающего поведения ребенок сигнализирует нам, что он не в порядке, что у него серьезные проблемы в общении с окружающими вообще и с членами семьи – в частности. Собственно, поэтому действовать тут нужно сразу в двух направлениях. Первое – это всеми возможными способами восстанавливать отношения с дочерью. Выяснять причины ее состояния, конфликтных отношений с вами, исправлять их. Конечно, чем скорее, тем лучше нужно обратиться к психологу, желательно – всей семьей. Если дочь откажется идти к психологу – идите сами. Ведь то, что происходит с детьми, по большей части – результат семейных проблем, и разрешив их, ослабится в свою очередь и симптом – нежелательное поведение ребенка.

Не редко бывает так, что к угрозам ухода из дома, прибавляются слова о суициде или самоповреждающее поведение (нанесение себе мелких порезов и царапин, безразличное отношение к своему телу, внешнему виду). В таком случае может потребоваться более серьезная помощь, так как указанные симптомы могут говорить о подростковой депрессии. По статистике, каждый пятый подросток в возрасте от 12 до 18 лет страдал от депрессии, с девочками это случается в два раза чаще. Депрессия – это не хандра, не сниженное настроение, а серьезная болезнь, лечение которой лучше всего начать как можно раньше. Отличные результаты, сопоставимые (а порой и превышающие) медикаментозное лечение показывает когнитивно-поведенческая терапия. Чаще всего лечение бывает комбинированным: медикаментозным и псхотерапевтическим. Несмотря на то, что у депрессии могут быть причины средового характера, повлиявшие на ее генерализацию (семья, школа, друзья и т.д.) у нее также есть чисто биологические причины: генетическая предрасположенность и высокая уязвимость в силу подросткового возраста: гормональная перестройка и эмоциональные перегрузки увеличивают риск развития депрессии. При наличии внешних факторов: стресогенной, конфликтной обстановки, разрешение проблем при сопутствующем лечении поможет устранить депрессию из жизни дочери если не навсегда, то очень надолго. Такая депрессия (вызванная главным образом внешними причинами) называется эндогенной и довольно успешно лечится. Главное тут – изменить условия жизни ребенка, устранить те причины, которые вызвали депрессивное состояние. Подростковая депрессия отличается от взрослой. Помимо обычного для депрессии чувства тоски, подавленности и отчаянья у подростков может наблюдаться явная агрессия (в том числе и аутоагрессия), снижение способности учиться и как следствие – еще большее недовольство собой и окружающими, острая реакция на критику, отдаление от близких, потеря интереса к чему бы то ни было. Такое отчаянное состояние ума рождает мысли о суициде и вероятность вступления в маргинальные группы, нанесение порезов, ушибов, которые помогают снять невыносимое душевное напряжение. Так что лечить причины такого состояния нужно как можно раньше. Во время консультации попросите психолога дать Вам контакты детского психиатра, также может помочь обычный поход в поликлинику – иногда хорошие врачи работают по месту жительства.

До того, как Вы обратитесь к детскому психологу, советуем Вам самим научиться и научить свою дочь простым приемам снятия напряжения – без самоповреждения. Это может быть приложенное к области лба и глаз предварительно слегка намоченное и охлажденное в холодильном отделении небольшое полотенце (положите его в целлофановый пакет, который ребенок может в любой момент открыть и воспользоваться полотенцем), подставленное под струю холодной воды запястье, ритмированное дыхание (выдох в полтора-два раза длиннее вдоха, например, вдыхаем на 5, выдыхаем на 8) и так далее. Подобные техники помогают при панических атаках, при импульсивном поведении – также помогают за счет активизации парасимпатической нервной системы, запускающей в нашем организме на биохимическом уровне процесс расслабления. Стоит помнить о том, что эти техники – кратковременные, более серьезная работа, позволяющая достичь значимых изменений должна проводиться с психологом.

Вышеописанную психологическую помощь и поддержку Вы можете получить в отделении психологической помощи гражданам нашего комплексного центра. Для записи на консультации позвоните нам по телефонам: 8(34675)2-01-69 или 7-23-31.

Фомина Александра Александровна,
специалист по работе с семьёй
отделения психологической помощи гражданам
Добрый день, пожалуйста подскажите я подавала заявление на социальную поддержку малоимущим и пособие ежемесячно на третьего ребёнка, можно узнать одобрено или нет. Спасибо.
Наталья | 19.12.2019 14:43:29
Здравствуйте, Наталья!

Сообщаем Вам, что БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» не занимается назначением мер социальной поддержки: государственной социальной помощи, ежемесячного пособия на третьего ребенка.

По вопросу назначения и выплаты данных мер социальной поддержки Вы можете обратиться в Филиал в городе Югорске КУ «Центр социальных выплат Югры» по адресу: г. Югорск, ул. Толстого, д.8, кабинет №9.

Режим работы учреждения:

Понедельник: с 09:00 до 18:00

Вторник-пятница: с 09:00 до 17:00

Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Телефон: 8(34675) 7-27-58

С уважением, Калиновская Светлана Викторовна,
заведующий отделением социального сопровождения граждан
БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения»
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, моя подруга ездит на социальном такси, как его оформить? Спасибо
Ольга Михайловна | 11.12.2019 23:34:09
Здравствуйте, Ольга Михайловна!

Сообщаем Вам, что право на предоставление услуг службы «Социальное такси» согласно постановлению Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 28.05.2009 №131-п «О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой «Социальное такси» учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» имеют получатели социальных услуг, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре:

- инвалиды I и II групп с ограниченными способностями к самостоятельному передвижению, не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;

- инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению I группы;

- граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), ограниченные в передвижении и не имеющие совместно проживающих трудоспособных детей и (или) супругов;

- инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;

- дети-инвалиды, имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению;

- многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.

Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) в использовании.

Социальные услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг по их заказам, принимаемым предварительно, при наличии договора о предоставлении социальных услуг, заключенного между БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» и получателем социальных услуг (или его законным представителем), на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, выданной Управлением социальной защиты населения по г.Югорску и Советскому району.

Услуги службы «Социальное такси» предоставляются получателям социальных услуг бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в соответствии с законодательством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

В соответствии с приказом региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа-Югры от 20.12.2018 №135-нп «Об установлении тарифов на социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа –Югры» услуга социального такси (в пределах городского округа, городского или сельского поселения; в муниципальном районе – при поездке до административного центра) на 23.12.2019 составляет 9,25 рублей за минуту.

Для признания Вас нуждающейся в предоставлении социальных услуг, Вам необходимо обратиться с заявлением и пакетом документов в Управление социальной защиты населения по г.Югорску и Советскому району.

Управление социальной защиты населения по г.Югорску и Советскому району находится по адресу: г.Югорск, ул. Толстого, д.8, каб.7, телефон 8(34675) 7-31-83. График приема специалистов: понедельник с 09.00 до 18.00, вторник-пятница с 09.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Для признания нуждающимся в предоставлении услуг службы «Социальное такси» необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление.

2. Документ, удостоверяющий личность.

2. Копия индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии).

3. Справка медико-социальной экспертизы (при наличии).

4. Медицинская справка, подтверждающая право пользования услугами социального такси.

5. Справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.

6. Справки о доходах за последние 12 календарных месяцев в том числе на каждого совместно проживающего с ним члена семьи (родственника) либо иного лица с места работы (службы, учебы) и других доходах (меры социальной поддержки, пенсия, дополнительная пенсия с негосударственных пенсионных фондов, доплата пенсионерам ООО «Газпром трансгаз Югорск»).

Более подробную информацию о предоставлении социальных услуг службы «Социальное такси» Вы можете получить в отделении социального сопровождения граждан БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Югорск, ул. Калинина, д.25, каб.9, 10, 12, 15 или по телефону 8(34675) 2-38-92. График приема специалистов: понедельник с 09.00 до 18.00, вторник-пятница с 09.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

С уважением, Алексеенко Нонна Владиславовна,
специалист по работе с семьей отделения социального сопровождения граждан БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения»
Добрый вечер, я развожусь с мужем. он хочет забрать моих детей. Помогите, мне надо бумаги в суд от психолога,куда мне обраться
Василиса Андреевна | 29.10.2019 19:42:29
Добрый день, Василиса Андреевна!

Исходя из описанной Вами ситуации Вам необходимо предоставить для суда заключение от психолога о наличии/отсутствии детско-родительских отношений и привязанностей между родителем и ребенком (детьми).

Специалисты БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения», в рамках дополнительных социальных услуг, представляют на платной основе услугу «Подготовка психологического заключения для суда».

Психологи учреждения в рамках подготовки написания заключения для суда проведут с вами и вашими детьми диагностическое исследование. Эта процедура занимает определенное время и проводится при непосредственном обращении Вас в учреждение.

За оказанием социальных услуг Вы можете обратиться в БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Югорск, ул. Калинина, д.25, контактные телефоны: 8(34675)2-38-92 (отделение социального сопровождения граждан), 8(34675)7-49-70 (отделение психологической помощи гражданам).

Социальные услуги предоставляются бесплатно во всех формах социального обслуживания (в соответствии со ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ):

1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

С более подробной информацией о работе с семьями и детьми Вы можете ознакомиться на сайте учреждения www:sferaugorsk.com или обратившись лично по адресу: город Югорск, улица Калинина, дом 25, телефон: 8 (34675) 7-49-70, 8 (34675) 7-57-56, 8 (34675) 2-01-69.
Здравствуйте. Мне нужно справка о том что мы не получили единовременной выплаты на школьную форму на 2019-2020год. Можно по электронной почте получить.
Нурия | 07.10.2019 17:41:45
Уважаемая, Нурия!

Сообщаем Вам, что БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» не занимается назначением единовременного пособия для подготовки детей к началу учебного года, не имеет полномочий в предоставлении справки об отсутствии выплаты данного вида помощи.

По вопросу назначения пособий и выдаче справок Вы можете обратиться в КУ «Центр социальных выплат Югры» филиал в городе Югорске по адресу: г.Югорск, ул. Толстого, д.8, кабинет №9. Режим работы учреждения:

Понедельник: с 09:00 до 18:00
Вторник-пятница: с 09:00 до 17:00
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Телефоны горячей линии: 8(34675) 7-27-58 (по г. Югорску)

С уважением, Антонова Любовь Витальевна,
специалист по работе с семьей
отделения социального сопровождения граждан,
8 (34675)2-38-92
Подскажите, куда можно обратиться, моя подруга страдает от семейного насилия, муж выгоняет её из дома с ребёнком она не работает. Спасибо
Светлана | 26.09.2019 21:41:44
Добрый день, Светлана!

Вы пишите, что Ваша подруга страдает от семейного насилия, муж выгоняет её из дома с ребенком. К сожалению, в г.Югорске нет кризисных центров для женщин с детьми. Женщинам с детьми (беременным женщинам), могут быть оказаны круглосуточная социально-психологическая помощь и социально-правовые услуги, помощь в поддержании психического здоровья, разрешении семейных конфликтов и юридических вопросов в кризисных центрах для матерей с детьми и беременных женщин в четырех муниципальных образованиях автономного округа (города Сургут, Нижневартовск, Мегион, Нефтеюганск).

Если Вы уверены, что права и законные интересы подруги с её несовершеннолетним ребенком нарушены, муж выгоняет из дома, есть угроза жизни и здоровью ребенка, необходимо сразу позвонить в полицию по телефонам: 102, 112. С целью защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего матери необходимо обратиться в органы опеки и попечительства по месту нахождения ребенка (г.Югорск, ул. Ленина, д. 41, тел./факс: 8 (34675) 5-00-86, e-mail: uoip@ugorsk.ru).

В экстренном порядке помощь окажут специалисты службы «Экстренная детская помощь», функционирующей на базе бюджетного учреждения Ханты Мансийского автономного округа – Югры «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» тел.: 8 (34675) 7-49-70.

Ваша подруга может получить неотложную срочную психологическую и правовую помощь в нашем учреждении. Срочные услуги оказываются бесплатно, на основании заявления гражданина/законного представителя гражданина, ребенка, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства нуждаемости.

За оказанием срочных социальных услуг Ваша подруга может обратиться в Управление социальной защиты населения по городу Югорску и Советскому району по адресу: г. Югорск, ул. Толстого, д.8, каб. 7, график приема: пн. 09.00-18.00; вт., ср., чет., пт. 09.00-17.00, контактный телефон: 8(34675)7-31-83, а также в БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» по адресу: г. Югорск, ул. Калинина, д.25, контактные телефоны: 8(34675)2-38-92 (отделение социального сопровождения граждан), 8(34675)7-49-70 (отделение психологической помощи гражданам).

Социальные услуги предоставляются бесплатно во всех формах социального обслуживания (в соответствии со ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ):

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

В соответствии с Законом Ханты Мансийского автономного округа – Югры от 26.09.2014 № 76-оз социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, бесплатно, чей среднедушевой доход на дату обращения ниже или равен 1,5 размера прожиточного минимума, установленного в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре для соответствующей демографической группы.

С более подробной информацией о работе с семьями и детьми Вы можете ознакомиться на сайте учреждения www:sferaugorsk.com или обратившись лично по адресу: город Югорск, улица Калинина, дом 25, телефон: 8 (34675) 7-49-70, 8 (34675) 7-23-31, 8 (34675) 2-01-69.

Специалисты БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» готовы оказать Вашей подруге психологическую поддержку, предоставят социально-педагогические, социально-юридические, социально-психологические услуги помогут собрать необходимые документы для обращения женщины в кризисный центр.

Название подведомственного учреждения Депсоцразвития Югры - Контактный телефон

1. БУ «Мегионский комплексный центр социального обслуживания населения»
г. Мегион, ул. Кузьмина, д.40 - 8(34643) 55-174

2. БУ «Нижневартовский центр социальной помощи семье и детям»
г. Нижневартовск, ул. Омская, 64 а - 8(3466) 46-87-21

3. БУ «Ханты-Мансийский комплексный центр социального обслуживания населения»
г. Сургут, ул. Лермонтова, дом 3/1 - 8(3462) 52-25-00

4. Центр помощи семье и детям «Моя радость» при храме великомученика Георгия Победоносца
г. Сургут, ул. Университетская, 12/2 - 8(3462) 94-02-05

Елизавета Александровна Анисимова,
психолог отделения психологической помощи гражданам
Добрый день, как морально подготовить ребёнка к первому классу?
Елизавета Станиславовна | 01.08.2019 15:01:42
Здравствуйте Елизавета Станиславовна!

Мы рады поздравить Вас с первоклассником! Правильно, что Вы спрашиваете именно о моральной подготовке ребенка к школе. Ведь успешная адаптация ребенка в школе в большей степени зависит от того, как примет Ваш малыш школьные правила, режим, нагрузку и даже учителя. До школьных занятий еще месяц и мы надеемся, что наши советы помогут Вам успешно решить эти вопросы.

1. Можно устроить вместе с ребенком экскурсию в школу, договориться о встрече с будущим учителем. В школе необходимо посидеть в классе за партой, непринужденно поговорить с учителем о предметах, учебниках, занятиях.

2. Всегда отвечайте на вопросы о школе честно. В школе бывают и радости, и трудности. Расскажите ребенку о своих первых школьных впечатлениях.

3. Читайте терапевтические сказки о школе. Их очень много в интернете. Подберите именно те сказки, которые затрагивают вопросы ребенка о школе, что больше всего его волнует. После прочтения обязательно обсудите прочитанное!

4. Играйте в школу. Пусть ребенок побудет и в роли ученика (выполняет разные задания), и в роли учителя (теперь ученик Вы и игрушки).

Мы, родители, являемся первой, главной и большой поддержкой своего ребенка. Мы очень любим своих детей и каждый день должны выражать свою любовь:

Контакт глаз. Разговариваем с ребенком на его уровне, всегда смотрим в глаза. Даже если разговор серьезный, взгляд родителя мудрый и мягкий.

Физический контакт. Ласковые прикосновения, добрые объятья. Даже если мы отчитываем ребенка – нужно взять его за руку или положить свою руку на плечо.

Пристальное внимание. Это время, которое Вы дарите общению со своим ребенком, не отвлекаясь на домашние хлопоты и телевизор. Именно в эти минуты ребенок чувствует, что для своих родителей он самый важный человек в мире!

Используя эти нехитрые советы Вы обязательно поможете ребенку обрести уверенность и спокойно пережить период привыкания к школе. Если возникнут проблемы, всегда рядом с Вами школьные психологи и специалисты нашего центра. Мы будем рады помочь.

Сидякова Наталья Николаевна,
специалист по работе с семьей
отделения дневного пребывания несовершеннолетних,
телефон 8 922 4333 820

Бондаренко Елена Владимировна,
психолог отделения дневного пребывания несовершеннолетних,
телефон 8 922 7931 443
Результаты 1 - 10 из 65
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все 

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие