Независимая оценка качества

Онлайн опрос получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг, организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг

Анкета для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) размещена:

• на официальном сайте Депсоцразвития Югры во вкладке «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания»

• на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

• на сайте БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» в разделе «Анкета качества»

Информация по замечаниям граждан

• Справка по результатам анализа анкет для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» за 2020 год

• Справка по результатам анализа анкет для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» за 2021 год

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2021 ГОДУ

• План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» на 2022 год
  
• Аналитический отчет об оказанных услугах по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ханты- Мансийского автономного округа – Югры в 2021 году
• Рейтинг организаций социального обслуживания Ханты- Мансийского автономного округа – Югры
  

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2020 ГОДУ

• Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» по состоянию на 29.11.2021
  
• План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» в 2020 году
  

• АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2020 году
  

• Итоговый рейтинг

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2019 ГОДУ

• План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» в 2019 году
  

• Отчет об исполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» по состоянию на 01.12.2020
  

• АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2019 году
  

• Таблица Критерий 1 «Открытость и доступность информации об организации»

• Таблица Критерий 2 «Комфортность условий предоставления услуг»

• Таблица Критерий 3 «Доступность услуг для инвалидов»

• Таблица Критерий 4 «Доброжелательность, вежливость работников организаций»

• Таблица Критерий 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг»

• Итоговый рейтинг