Независимая оценка качества

Онлайн опрос получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг, организациями социального обслуживания (государственными, негосударственными) в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг

Анкета для опроса получателей социальных услуг (их законных представителей) размещена:

• на официальном сайте Депсоцразвития Югры во вкладке «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания»

• на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

• на портале социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (в верхней части главной страницы)

• на сайте БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» в разделе «Анкета качества»

• Информация об исполнении Плана по улучшению качества работы за 2017 год
  

• План мероприятий по улучшению качества работы учреждения на 2017 – 2018 годы
  

• Отчет по улучшению качества работы за 2016 год

• План по улучшению качества работы на 2017 год

• Приказ Депсоцразвития Югры от 17.03.2020 №262-р «Об утверждении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2019 году», приложение 9
  

Мероприятия по замечаниям граждан

• Открыть

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2020 ГОДУ

• АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2020 году
  

• Итоговый рейтинг

РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2019 ГОДУ

• АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2019 году
  

• Таблица Критерий 1 «Открытость и доступность информации об организации»

• Таблица Критерий 2 «Комфортность условий предоставления услуг»

• Таблица Критерий 3 «Доступность услуг для инвалидов»

• Таблица Критерий 4 «Доброжелательность, вежливость работников организаций»

• Таблица Критерий 5 «Удовлетворенность условиями оказания услуг»

• Итоговый рейтинг