г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
+7 (34675) 2-38-92
7-04-14, 7-48-99, 7-49-70
Электронная почта: ugkcson@admhmao.ru
Главная→ Информация для граждан

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

  • в форме электронного документа;
  • через форму для обращений.

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

В письменной форме в соответствии с требованиями – через приемную директора учреждения, по адресу: 628263, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Югорск, ул. Толстого, д.8

Для этого необходимо

  • доставить письмо лично в приёмную учреждения кабинет 21 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, понедельник с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья);
  • обратиться по телефону: 8 (34675) 7-03-39, 7-24-16

Требования к обращению

Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество;
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Юридический адрес: 628006, г.Ханты-Мансийск, ул. Мира, д.5

Контактный телефон: 8 (3467) 32-20-40 (доп. 3602)

Директор Депсоцразвития Югры – Пономарёва Тереза Анатольевна

График приёма граждан по личным вопросам руководством

Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району

Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономного округ – Югра, Тюменская область, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8

Контактный телефон: 8 (34675) 7-03-20

Начальник управления - Рябкова Ольга Павловна

Прием граждан:

Вторник: 17 - 19.00 по адресу: г. Югорск, ул. Толстого, 8

Обращение можно оставить по электронному адресу:  USZNUG@admhmao.ru 

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие